常見問題
付款方式是什麼？
我們接受通過銀行轉賬、Stripe 和 PayPal 付款，包括 Visa、MasterCard、American Express 卡。
我的付款什麼時候結算？
付款將在發送訂單確認郵件後的 72 小時內結算。
如何確認你們已收到我的付款？
登錄您的帳戶以查看您的訂單或通過發送電子郵件給我們查證。
我可以更改送貨地址嗎？
不可以。請確保為您的訂單提交正確的地址。
誰來支付運費？
買方將支付運費。
我如何知道運費金額？
一旦您的訂單準備好發貨，藝術門的物流團隊將根據您的收貨地址與您聯繫並告知運費。
我的貨物會投保嗎？
是的，貨物會投保。
如何追踪我的訂單？
一旦您的訂單發貨，您將收到一個追踪號碼。您可以隨時通過 eshop@pearllamgalleries.com 與我們聯繫，以獲取有關貨物的最新動向。
需要多長時間才能收到我的訂單？
我們的目標是在10-12個工作週內發貨，但鑑於新冠疫情的影響，物流運輸和全球交付服務將可能受到延誤。如果對發貨時間有任何疑問，請通過eshop@pearllamgalleries.com 與我們聯繫。
如果我的包裹丟失或被盜怎麼辦？
如果您的包裹丟失或被盜，請聯繫運輸服務提供商。如果他們無法找到您的包裹，請將您的訂單號作為電子郵件的標題，發送電郵至 eshop@pearllamgalleries.com，我們將盡力提供幫助。
國際稅費和關稅是否包含在價格中？
國際稅費和關稅不包括在購買價格中，您的訂單到達目的地國家/地區後，您需根據當地稅務要求來繳納進口稅和當地關稅。如有必要，我們將酌情協助您與海關之間的信息溝通。
如何在藝術門eShop註冊？
第 一 步：點擊右上角的“登錄/註冊”。
第 二 步：按要求填寫您的詳細信息。
第 三 步：點擊“註冊”。
就這麼簡單！註冊完成後，您註冊的郵箱將會收到一封電子郵件驗證。
我可以更改或取消我的訂單嗎？
抱歉，訂單一經確認，將無法更改或取消訂購的商品和數量。如果我們的信息或系統問題導致的任何錯誤訂單，您可以聯繫我們的 eshop@pearllamgalleries.com 尋求幫助。
我怎樣才能收到最新的推廣？
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